Hayır, buna gerek yok. Her zaman misafir olarak alışveriş yapabilir ve çıkış yapabilirsiniz.

Lütfen “Giriş/Kayıt Ol”a ve ardından “Hesap Oluştur”a tıklayın ve kişisel bilgilerinizi girin.

İstediğiniz ürünleri satın alın ve alışveriş sepetinize ekleyin. Bitirdiğinizde alışveriş sepetinize ilerleyebilir ve ödeme yapabilirsiniz. Satın alma işlemlerinizi ve ödemenizi onaylamadan önce tüm bilgilerin doğru olduğundan emin olun. Unutmayın Kozya alışveriş öncesi ve sonrası her zaman yanınızda herhangi bir sorunda bizlere iletişim kanallarımızdan ulaşabilirsiniz.

Mevcut olduğu sürece öğeleri ekleyebileceksiniz. Öğenin başka birinin alışveriş sepetinde olduğu ve dolayısıyla öğelerin durumunun “Geçici Olarak Kullanılamıyor” olarak yansıtıldığı bir durum olabilir.

Ödemeleri Paypal ve Mastercard, VISA ve American Express gibi tüm önemli kredi ve banka kartlarıyla kabul ediyoruz. Güvenliğiniz bizim için çok önemli bu sebeple ödemelerimizi İyzico kanalı ile almaktayız. İyzico PCI-DSS 1. Seviye sertifikasıyla tüm sahtecilik işlemlerine karşı korumaktadır.

Ne yazık ki, bir siparişi verdikten sonra iptal edemiyoruz. Bu, siparişlerinizi verimli bir şekilde paketlememize ve hataları en aza indirmemize olanak sağlayacaktır. Siparişinizi vermeden önce kontrol etmeniz tavsiye edilir.

Ödeme işlemine devam etmeden önce “Kupon Kodu” alanına kupon kodunu girin ve Alışveriş Sepeti sayfanızdaki “Ekle” düğmesine tıklayın. Ödeme sırasında şifreyi girmeyi unuttuysanız, kupon kodunu siparişinize manuel olarak uygulayamayacağımızı lütfen unutmayın. Lütfen satın alma işleminizi onaylamadan önce tüm bilgilerin doğru olduğundan emin olun.

Siparişinizi verdikten sonra tarafımızdan siparişinizin alındığını teyit eden bir onay e-postası alacaksınız. Ancak siparişlerin yalnızca kredi kartı ödemeniz onaylandıktan ve fatura ve teslimat adresi doğrulandıktan sonra gönderileceğini unutmayın. Alternatif olarak, kayıtlı bir kullanıcıysanız siparişinizin durumunu “Hesabım” bölümünden kontrol edebilirsiniz.

Tüm siparişler hafta sonları ve resmi tatil günleri hariç 2 iş günü içerisinde işleme alınacaktır.

Siparişinizi verdiğiniz andan itibaren Standart kurye teslimat süresi yaklaşık 3 iş günüdür. Bu yalnızca tüm Türkiye teslimatları için geçerlidir. Tüm uluslararası teslimatlar için harcanan süre, lojistik ortaklarımıza ve onların bağlı şirketlerine bağlıdır.

The Kozya adresinin kozmetik sektöründeki en büyük iddiasından biri tüm ürünlerin orijinal olduğu üzerinedir. Sitemizde ve mağazamızda satılan tüm ürünler yetkili satıcılar veya distribütörler aracılığıyla temin edilmektedir. Satılan tüm ürünler tüketici yasalarına uygun şekilde temin ve sevk edilmektedir. Ürünlerin orijinalliği ile ilgili aklınıza takılan her konu için 0850 840 91 75 numaralı çağrı merkezimizi arayabilir , whatsapp üzerinden yazabilir  ya da info@thekozya.com adresimize e-posta gönderebilirsiniz.